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口罩實名制2.0第二輪開始登記!首輪18萬人沒繳費還能買嗎Q&A教你成功預購

為方便民眾購買口罩,疫情指揮中心開辦「口罩實名制2.0」,首波預購將自明起(26日)開始取貨,第二輪預購也在今日(25日)開始登記。究竟該怎麼預購、取貨呢?

建立時間:2020/03/113 天前更新
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  • 第二輪什麼時候開始預購?

    第二波登記預購時間,由3月25日上午8時起,至3月27日晚間8時止。網購不是先搶先贏,不用搶在第一天上線登記,且不受身分證末碼單雙號分流限制,如果口罩供應量不足則會採抽籤決定。

  • 第二輪預購 流程有不同嗎?

    第二輪預購的流程,和第一輪相同,但健保署簡化手機族操作程序、升級網路寬頻,使預購程序更加便利快速,並將等待期程縮短至一周,讓民眾能盡早拿到口罩。

  • 可以買幾片口罩?一片多少錢?

    目前網購實名制僅提供成人口罩,每人每7天可買3片成人口罩,1片口罩5元,每筆訂單自付7元物流費,每份總共22元。

  • 為什麼還需要7元物流費?

    疫情指揮中心解釋,其中包括物流費及人工費用,主因是中華郵政從工廠運到郵政,再配送至4大超商物流,超商再送到全國1萬多個據點,並人工分裝成3片一包,所需費用都包含在7元物流費之中。

  • 怎麼登記預購?

  • 1. 手機下載「健保快易通」App

  • 2. 健保卡買口罩

  • 3. 自然人憑證買口罩

  • 圖片來源:中央社
    4. 臨櫃申辦 綁定手機

    4. 臨櫃申辦 綁定手機

    帶妥健保卡、身分證、戶口名簿到「健保署服務據點」,臨櫃申請註冊,再綁定手機。

  • 怎麼付款?轉帳要收手續費嗎?

    怎麼付款?轉帳要收手續費嗎?

    成功預購的民眾,需在3月28日上午8時後,自行上網查詢中籤結果,並依據結果於3月30日晚上8時內,以ATM轉帳、網路銀行或信用卡完成付款,皆不需手續費。

  • 第一輪忘了繳費 第二輪還能買嗎?

    首波網路預購共有117.8萬人參加,但有18萬人未付款,預購資格自動取消,沒有口罩可領;不過目前沒有記點處分措施,第一輪未完成預購程序者,仍可參加第二輪預購。

  • 到超商後 該怎麼取貨?

    可擇一持健保卡、身分證或駕照,及簡訊取貨序號,到原指定超商的Kiosk服務機台,如ibon、FamiPort、Life-ET、OK.go,點選「口罩領取」,輸入序號及身分證字號,列印取貨小白單,再至櫃檯領取。

  • 圖片來源:中央社

    什麼時候領?可以代領嗎?

    • 第一輪成功預購者,3月26日至4月1日間領取;第二輪成功預購者,4月2日至4月8日間領取。
    • 可由家人代領,證件、程序相同。民眾逾期未領,視同放棄,不可退款,亦不可補領。
  • 網路預購口罩 還能再去藥局買嗎?

    完成首波訂購者,3月26日至4月1日無法在藥局買口罩;完成第二波訂購者,4月2日至4月8日無法在藥局買口罩,其他周都可至藥局購買口罩,規則與現行相同。

  • 3/25 8點起 開放線上預購

    3/25 8點起 開放線上預購

    可在3月25日上午8時起,至3月27日晚間8時,透過電腦,連接以下預購網頁登記。

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